公安指挥调度是指挥调度中心根据报警信息，向警员发出处警信息和指令的整体过程。指挥调度是一个决策过程，是指挥中心的核心工作。指挥调度工作的准确性和效率直接影响到处警的效率和效果，影响到公安机关打击犯罪的能力和服务质量，乃至影响整个公安机关的形象，以及产生相应的社会效益。因此系统必须综合运用先进的现代通信技术、计算机网络技术、计算机辅助分析技术、数据库技术等来完成公安指挥调度的工作。要通过有线无线语音和GPS指令、短信等方式，做到快速处警，使指挥中心做出反应灵敏的统一指挥，成为应急反应机制和警务快速反应机制的核心枢纽。而当前社会相关集成系统越来越多，系统平台也越来越复杂，如何利用统一通信技术，更好的构建指挥调度系统已经成为一个值得研究的重大课题。

随着国民经济的快速发展，公安机关了提高预防和处置突发事件的能力，全面履行公安职能，保障公众的生命财产安全，维护国家安全和社会稳定，公安指挥调度系统在公安机关办公时起到了很大的作用。按功能可以分成传统公安指挥调度系统和多媒体调度系统。

《公安指挥调度系统市场现状分析及行业前景预测报告》研究显示：

基于公安指挥调度系统定制化特点，行业供给量即为行业消费量。2018年我国公安指挥调度系统行业供给量为3650套，2022年为7348套，同比2021年增长20.64%。

当前，全球经济逐渐复苏，数字经济成为经济增长的关键动力，但贸易政策的不确定性、地缘政治的紧张局面、气候变化和技术革新等方面持续为经济发展带来诸多挑战。公共安全方面，包括公共卫生事件、极端自然灾害以及有着广泛影响的安全事件在全球范围内频发，各国将公共安全与应急准备的重要性提升至前所未有的高度，公共安全部门和安保组织需要在各类紧急场景下能够为应急响应人员提供关键通信支持，交通、能源及公用事业等行业需要可靠性高、持续运行能力强的专用通信技术保障经济的稳定运行，数字经济的持续发展也对专用通信行业的运营效率和响应能力的要求进一步提升。

随着社会发展的日益进步，加强应急管理，提高预防和处置突发公共事件的能力，最大程度地预防和减少突发公共事件及其造成的损害，已经成为维护国家安全和社会稳定，促进经济社会全面、协调、可持续发展的重要保障。

应急指挥调度系统将有效地利用现有的各种网络资源、信息资源、应用系统资源，构建城市重大灾害（难）性事件应急联动指挥系统，形成城市重大灾害（难）性事件的统一平台。实现完成需要政府指挥的、多个部门协同应对的（包括气象、环保、交通、公安、城管、卫生、质监、工商、林业、海洋渔业、水、电、气、工业生产等联动单位）综合指挥调度。建立各类重大灾害（难）性事件的联动指挥、预案管理、辅助决策、资源接入和信息发布等机制，实现跨部门的现场协同作战。指挥调度系统在国民经济运行、居民生命财产安全方面却有至关重要的作用。

2018年我国公安指挥调度系统行业需求量为3677套，2022年为7393套，同比2021年增长20.62%。